Blokzijl en omgeving beleef je op het water!

Historic Blokzijl, Overijssel Province, The Netherlands

Privacy Verklaring Bootverhuur Blokzijl

We zijn hier om u te helpen met al uw vragen en zorgen. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, zodat u kunt genieten van een zorgeloze en onvergetelijke vaarervaring.

Op deze pagina vindt u ons Privacy verklaring.

Heeft u vragen over reserveringen, beschikbare boten, of wilt u meer weten over onze vaarroutes en bezienswaardigheden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Privacy verklaring Bootverhuur Blokzijl

Wie zijn we

Welkom bij Bootverhuur Blokzijl, uw toegangspoort tot een unieke ervaring op de wateren rond het prachtige Blokzijl. Onze website, toegankelijk via bootverhuurblokzijl.nl, is gewijd aan het aanbieden van kwalitatieve bootverhuur services die uw verbinding met de natuurlijke schoonheid van de Nederlandse waterwegen versterken. Bootverhuur Blokzijl zet zich met volle overgave in voor duurzaamheid, klanttevredenheid en innovatie.

U kunt ons bereiken op:
  • Adres: Scheepsdiep 32-D, 8356 VJ Blokzijl
  • Telefoon: +31 6 2223 1674
  • E-mail: info@bootverhuurblokzijl.nl
  • KvK-nummer: 91796725

Onze missie is om de liefde voor de Nederlandse wateren te delen en een brug te slaan tussen de adembenemende lokale waterwegen en de mensen die deze willen verkennen, met volledig respect voor het milieu en de lokale gemeenschappen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Bij Bootverhuur Blokzijl nemen we uw privacy serieus. We verzamelen en gebruiken persoonlijke gegevens om onze website te verbeteren, effectieve klantenservice te bieden, en een gepersonaliseerde vaarervaring te creëren. Hieronder valt:

  • Persoonlijke Identificatiegegevens: zoals uw naam en e-mailadres, die we gebruiken om met u te communiceren, uw boekingen te verwerken, en u op de hoogte te houden van onze nieuwste diensten en aanbiedingen.
  • Transactiegegevens: details over uw boekingen helpen ons om uw reserveringen te verwerken en uw ervaring met onze diensten te verbeteren.
  • Technische gegevens: zoals informatie over cookies en IP-adressen, die ons helpen om onze website te optimaliseren en een betere gebruikerservaring te bieden.

Wij verzamelen deze gegevens op basis van uw toestemming en de noodzaak om onze overeenkomst met u na te komen. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden gebruikt om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om onze diensten te verbeteren.

Reacties

Wanneer u als bezoeker een reactie achterlaat op onze site, verzamelen we de gegevens die in het reactieformulier worden getoond, evenals uw IP-adres en browser user agent om spamdetectie te helpen. Als u gebruikmaakt van de Gravatar-dienst, wordt een geanonimiseerde string gemaakt van uw e-mailadres (ook bekend als een hash) naar Gravatar gestuurd om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar is hier te vinden: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van uw reactie.

Deze aanpak stelt ons in staat om een veilige en betrokken gemeenschap rond ons merk en diensten te bouwen, waarbij uw privacy en veiligheid voorop staan.

Media

Bij Bootverhuur Blokzijl hechten we veel waarde aan uw privacy en veiligheid online. Wij adviseren onze geregistreerde gebruikers om voorzichtig te zijn bij het uploaden van afbeeldingen naar de website. Specifiek raden we af om afbeeldingen te uploaden die EXIF GPS-locatiegegevens bevatten. Deze informatie kan door bezoekers van de site worden gedownload en gebruikt om de exacte locatie waar de foto is genomen te achterhalen. Het is onze prioriteit om zowel uw privacy als de veiligheid van onze online gemeenschap te waarborgen.

Contactformulieren

Bootverhuur Blokzijl maakt gebruik van contactformulieren als een directe lijn voor onze klanten en websitebezoekers om met ons in contact te komen. Of het nu gaat om vragen, boekingen, feedback, of ondersteuning, onze contactformulieren zijn ontworpen om u een eenvoudige en veilige manier te bieden om uw bericht aan ons over te brengen. We verzamelen via deze formulieren alleen de essentiële informatie, zoals uw naam, e-mailadres, en het bericht zelf, om effectief op uw behoeften te kunnen reageren. Deze informatie wordt met strikte vertrouwelijkheid behandeld en wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Cookies

Om uw ervaring op onze website zo soepel mogelijk te maken, gebruikt Bootverhuur Blokzijl cookies op verschillende manieren:

  • Reactiecookies: Wanneer u een reactie achterlaat op onze website, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres, en website in cookies op te slaan. Dit is voor uw gemak, zodat u niet telkens opnieuw uw gegevens hoeft in te voeren wanneer u een nieuwe reactie achterlaat. Deze cookies hebben een levensduur van één jaar.
  • Tijdelijke cookies: Bij het bezoeken van onze inlogpagina, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.
  • Inlogcookies: Zodra u inlogt, bewaren we cookies in verband met uw inloginformatie en schermweergaveopties. Inlogcookies zijn twee dagen geldig, terwijl cookies voor schermweergaveopties één jaar geldig zijn. Als u kiest voor “Herinner mij”, wordt uw inlog twee weken bewaard. Uitloggen van uw account zal deze inlogcookies verwijderen.
  • Bewerkingscookies: Wanneer u een bericht bewerkt of publiceert, slaat uw browser een aanvullende cookie op. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en slaat enkel het bericht-ID op van het artikel dat u hebt bewerkt. Deze cookie verloopt na één dag.
  • WPML Cookies: Voor gebruikers die meerdere talen gebruiken, gebruikt Coastal Nederland de WPML-plugin cookies om de huidige taal van de gebruiker, de laatst bezochte taal, en de taal van ingelogde gebruikers te identificeren. WPML deelt gegevens met betrekking tot de site door de Installer, maar geen persoonlijke gebruikersgegevens worden gedeeld.
  • Woocommerce cookies: Onze website, Bootverhuur Blokzijl, maakt gebruik van WooCommerce voor onze boekingen, wat betekent dat we aanvullende cookies gebruiken specifiek voor de functionaliteiten van onze e-commerce platform. Deze cookies zijn essentieel voor een soepele winkelervaring en helpen bij het beheren van uw winkelwagen en het afrekenproces. Hier volgt een overzicht van hoe WooCommerce cookies gebruikt op onze website:
    • Winkelwagencookies: WooCommerce maakt gebruik van cookies om de inhoud van uw boeking te onthouden terwijl u door onze website bladert. Dit zorgt ervoor dat de boekingen die u toevoegt aan uw reservering bewaard blijven terwijl u andere pagina’s bezoekt of zelfs wanneer u de website verlaat en later terugkeert.
    • Sessiecookies: Deze cookies slaan tijdelijke informatie op om uw boeking te koppelen aan uw bezoek. Ze zijn cruciaal voor het correct functioneren van zowel het boekings overzicht als het afrekenproces.
    • Afrekencookies: Om het afrekenproces zo eenvoudig mogelijk te maken, gebruiken we cookies die uw invoergegevens onthouden – zoals uw adresgegevens – zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren bij een volgend bezoek of een volgende aankoop.

    Deze WooCommerce cookies hebben geen toegang tot persoonlijke identificeerbare informatie tenzij u deze expliciet verstrekt tijdens het boekings- en afrekenproces. Ze zijn strikt noodzakelijk voor de functionaliteit van onze online boekingsproces en worden alleen gebruikt om uw gebruikservaring op onze website te verbeteren. Bootverhuur Blokzijl zet zich in voor uw privacy en de beveiliging van uw gegevens. We delen of gebruiken uw gegevens niet buiten de context van uw winkelervaring zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Deze cookies verbeteren uw gebruikservaring terwijl ze uw privacy respecteren. We zijn toegewijd aan het transparant gebruik van cookies en bieden u controle over uw privacy-instellingen.

WooCommerce bij Bootverhuur Blokzijl

Bij Bootverhuur Blokzijl, via ons E-commerce-platform, zetten we ons in voor een transparante en veilige reserverings ervaring. Tijdens uw bezoek aan onze website en het afrekenproces verzamelen we bepaalde informatie die ons helpt om uw ervaring persoonlijk en efficiënt te maken.

Wat we verzamelen en opslaan tijdens uw bezoek:
  • We houden bij welke pagina´s u heeft bekeken. Dit stelt ons in staat om u suggesties te bieden voor items die u mogelijk interessant vindt, gebaseerd op uw recente activiteiten.
  • We gebruiken uw locatie, IP-adres en browsertype om automatisch belastingtoeslagen en eventuele verzendkosten te berekenen, zodat we u de accuraatste prijzen kunnen bieden.
Tijdens het afrekenproces:
  • Wanneer u een boeking doet, vragen we om essentiële informatie, waaronder uw naam, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor ons om:
    • U te informeren over uw account en bestelling.
    • Te reageren op uw vragen, inclusief verzoeken om terugbetaling en klachten.
    • Betalingen te verwerken en fraudepreventie te ondersteunen.
    • Uw account voor onze winkel aan te maken en te beheren.
    • Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekening.
    • Ons aanbod en onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.
    • Optioneel marketingberichten naar u te sturen, mits u daarvoor kiest.
Bewaartermijn van uw gegevens:
  • Wij bewaren uw informatie zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor het is verzameld en gebruikt, met inachtneming van onze wettelijke verplichtingen. Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden bewaren we uw bestelinformatie voor een specifieke termijn, die in overeenstemming is met lokale regelgeving.
Toegang tot uw informatie:
  • Binnen Bootverhuur Blokzijl hebben alleen geautoriseerde teamleden toegang tot uw informatie. Dit omvat beheerders en winkelmanagers die toegang nodig hebben om:
  • Bestellingsinformatie te bekijken, zoals wat u hebt gekocht, wanneer u het hebt gekocht en waar het moet worden bezorgd.
  • Klantinformatie te beheren, zoals uw naam, e-mailadres, factuur- en verzendgegevens, om ondersteuning te bieden en bestellingen efficiënt te verwerken.

Ons team zet zich in om ervoor te zorgen dat uw bestellingen zorgvuldig en professioneel worden afgehandeld, met respect voor uw privacy en veiligheid. Bij Bootverhuur Blokzijl streven we ernaar om niet alleen aan uw verwachtingen te voldoen, maar deze te overtreffen, door een veilige, betrouwbare en persoonlijke winkelervaring te bieden. Uw vertrouwen in ons merk en onze diensten is onze topprioriteit.

Akismet en Google reCAPTCHA bij Bootverhuur Blokzijl

Bij Bootverhuur Blokzijl zetten we ons in voor de veiligheid en privacy van onze gebruikers. Om een veilige online omgeving te waarborgen, maken we gebruik van Akismet en Google reCAPTCHA.

Akismet voor Spampreventie

Akismet helpt ons spamreacties te identificeren en te filteren door informatie zoals het IP-adres, browsergegevens, en de inhoud van reacties te analyseren. Deze gegevens stellen ons in staat om ongewenste inhoud efficiënt te beheren, waardoor onze site veilig en aangenaam blijft voor echte gebruikers.

Google reCAPTCHA voor Beveiliging

Google reCAPTCHA wordt ingezet om te bevestigen dat interacties op onze website worden uitgevoerd door echte mensen, niet door geautomatiseerde bots. Dit systeem analyseert diverse signalen van gebruikersactiviteit om geautomatiseerde software te detecteren en te blokkeren, waardoor de veiligheid van de website en de gegevens van de gebruikers verder wordt versterkt.

Onze Toewijding

De integratie van Akismet en Google reCAPTCHA benadrukt onze toewijding aan het beschermen van uw ervaring en gegevens. Deze tools helpen ons om spam te verminderen en de website te beveiligen zonder uw gebruiksgemak in te perken. We respecteren uw privacy en hanteren deze technologieën met strikte naleving van de geldende privacywetgeving.

Voor vragen over onze gebruik van Akismet en Google reCAPTCHA, of onze inspanningen om uw gegevens te beschermen, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Privacy en Gegevensbeheer bij Bootverhuur Blokzijl
Analytics en Gegevensdeling

Analytics: Bootverhuur Blokzijl gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken, welke inhoud populair is, en hoe we onze diensten kunnen verbeteren. Gebruikers die niet gevolgd willen worden, kunnen zich afmelden via de Google Analytics opt-out browser add-on of hun browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren.

Gegevensdeling

Wij delen persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde derden zoals betaalverwerkers en logistieke partners, noodzakelijk voor het verwerken van bestellingen en het leveren van onze diensten. Deze partners zijn gebonden aan strikte gegevensbeschermings  overeenkomsten die hun privacybeleid weerspiegelen.

Bewaring en Rechten van Gegevens

Bewaartijd: Persoonlijke gegevens worden bewaard zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat het bewaren van gegevens van contactformulieren voor zes maanden, analytics voor één jaar, en klantaankopen voor de duur bepaald door lokale fiscale wetgeving.

Rechten van de Gebruiker

Gebruikers hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering, en bezwaar tegen de verwerking van hun gegevens. Verzoeken kunnen worden gericht aan onze functionaris voor gegevensbescherming via info@bootverhuurblokzijl.nl.

Internationale Gegevensoverdracht

Wij waarborgen dat gegevens die buiten de EU worden overgedragen, worden beschermd volgens Europese normen. Dit wordt verzekerd door standaard contractuele clausules, Privacy Shield-certificering, of bindende bedrijfsregels met onze externe leveranciers.

Beveiliging en Datalek Procedures

Gegevensbescherming: Bootverhuur Blokzijl heeft uitgebreide technische en organisatorische maatregelen getroffen, waaronder encryptie en twee-factor authenticatie, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en datalekken.

Datalek Procedures

In het geval van een datalek hebben we procedures voor interne rapportage en nemen we onmiddellijk contact op met betrokkenen en regelgevende instanties, conform onze wettelijke verplichtingen.

Derde Partijen en Geautomatiseerde Besluitvorming

Derde Partijen: We ontvangen mogelijk ook gegevens van derde partijen, zoals sociale mediaplatforms en marktonderzoeksbureaus, die worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.

Geautomatiseerde Besluitvorming

Bootverhuur Blokzijl maakt gebruik van geautomatiseerde systemen voor aanbevelingen en gepersonaliseerde marketing, gebaseerd op uw voorkeuren en gedrag. Gebruikers hebben het recht om bezwaar te maken tegen deze vorm van verwerking.

Contactgegevens en Aanvullende Informatie

Voor vragen of zorgen over privacy, kunt u contact opnemen met ons via info@bootverhuurblokzijl.nl. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Bij Bootverhuur Blokzijl zijn we toegewijd aan de bescherming van uw privacy en het veilig beheren van uw persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de hoogste standaarden.

Versie: oktober 2024